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윈도우 10 또는 11이 종료되지 않는 문제시 해결법

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작성자 낙엽타는향기 댓글 0건 조회 2,574회 작성일 23-12-15 13:47

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ㅣ 윈도우 10 또는 11이 종료되지 않는 문제는 여러 가지 원인에 기인할 수 있습니다.

아래는 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 일반적인 조치입니다:

  1. 작업 관리자를 사용하여 프로세스 확인:

    • Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
    • "세부 정보" 또는 "프로세스" 탭에서 종료되지 않는 프로그램을 찾고 선택한 후 "작업 끝내기"를 클릭합니다.

  2. 명령 프롬프트를 사용한 종료 시도:

    • Win + X를 눌러 "명령 프롬프트(관리자)"를 실행합니다.
    • shutdown /s /f /t 0 명령어를 입력하여 강제 종료를 시도합니다.

  3. 윈도우 업데이트 확인:

    • 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지합니다.
    • 가끔씩 출시된 업데이트에는 시스템 안정성을 향상시키는 수정 사항이 포함되어 있을 수 있습니다.

  4. 디바이스 드라이버 업데이트:

    • 그래픽 드라이버, 네트워크 드라이버 등의 디바이스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

  5. 이벤트 뷰어 확인:

    • Win + X를 눌러 "이벤트 뷰어"를 실행합니다. 시스템 로그에서 종료에 관련된 오류 메시지를 찾아 봅니다.

  6. 전원 관리 설정 확인:

    • 전원 관리 설정을 확인하고, "종료 시 동작"을 제대로 설정되어 있는지 확인합니다.

  7. 바이러스 및 악성 소프트웨어 검사:

    • 컴퓨터를 바이러스 및 악성 소프트웨어에 대한 스캔을 진행합니다.


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